Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del responsable

Expansión TI SAS, sociedad domiciliada en Cra 33A No. 14B – 11, Neiva (Huila, Colombia), correo electrónico info@expansionti.com, teléfono +57 320 393 3007, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web de Triiba y de las plataformas asociadas.

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia que regulan la protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de solicitud de información y de los demás canales del sitio, podemos recolectar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Nombre de la empresa, sector y dirección (cuando aplique).
• Comentarios o necesidades manifestadas voluntariamente.
• Información técnica de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines analíticos.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizarán únicamente para:

• Contactar al titular en relación con la información, demo o cotización solicitada sobre el software Triiba.
• Crear y mantener un registro comercial del titular en nuestros sistemas internos (CRM y plataformas asociadas).
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades del producto y contenido relacionado, siempre con opción de retiro.
• Atender requerimientos de soporte, facturación y posventa.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando ésta no sea requerida.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, envía una solicitud al correo info@expansionti.com indicando tu nombre completo, documento de identidad, derecho que deseas ejercer y un canal de respuesta. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la ley.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Expansión TI SAS aplica medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma URL e incluirá la fecha de última actualización.